Skip til indhold

Levering & Retur

Levering

Hvornår kommer min pakke?

Din pakke skulle gerne ankomme indenfor de nedenfor nævnte antal dage. Forsinkelser kan desværre ske i ved spidsbelastning.

Venligst tjek dit tracking link sendt til dig per email. Vær opmærksom på at tracking kan tage 24-48 timer at opdatere. Vær venligst tålmodig med opdateringer, specielt i weekender.

LEVERINGSTID I DANMARK:

DAO Hjemmelevering

2-4 arbejdsdage

DAO Pakkeshop

2-4 arbejdsdage

GLS Hjemmelevering

1-2 arbejdsdage

GLS Pakkeshop

1-2 arbejdsdage

Postnord

1-3 arbejdsdage

 

Hvad er jeres fragtpris?

Priser for fragt varierer alt efter destination og fragtløsning. 

Priser i Danmark:

  • DAO Pakkeshop: gratis
  • DAO Hjemmelevering: gratis
  • GLS Pakkeshop: 39 kr.
  • GLS Hjemmelevering: 39 kr.
  • Postnord Erhverv: 39 kr.
  • Postnord Pakkeshop: 39 kr.
  • Postnord Hjemmelevering: 39 kr.

Resten af verden:

Norge

Fra 35,00 kr

Sverige

Fra 35,00 kr

Tyskland

Fra 39,00 kr

England

Fra 49,00 kr

Finland

Fra 55,00 kr

Frankrig

Fra 59,00 kr

Holland

Fra 39,00 kr

Europa

Fra 49,00 kr

USA

Fra 59,00 kr

 

Min pakke er endnu ikke afsendt

Vi stræber efter at pakke din bestilling samme dag som vi modtager den, men i visse perioder har vi dog ekstraordinært travlt, og kan have svært ved at følge med.

Det er særligt gældende i perioden op mod jul, fra 1. september til 24. december og omkring påske.

 

Der mangler noget i min pakke

Hvis du har modtaget en pakke, og mangler noget af din bestilling, skriv venligst til os og inkluder dit ordrenummer og navnet/navnene på det manglende indhold. Vi sørger for at sende dig en erstatning med det samme, samt oplyse vores varehus for at undgå lignende hændelser.

Vi beklager eventuelle forsinkelser og for den potentielle ubelejlighed. Fejl forekommer indimellem, selvom vi arbejder virkelig hårdt for at undgå det.  

 

Modtager jeg et forsendelsesnummer med min ordre?

Ja. Når vi har pakket din ordre, sender vi dig et forsendelsesnummer, så du kan følge din pakke hele vejen.

 

Returneringer

Kan jeg returnere min ordre?

Hvis din ordre ikke var som forventet, skriv venligst til os senesty 25 dage efter modtagelse. Vi kan kun acceptere uåbnede og ubrugt produkter. Returneringsomkostningerne dækkes af dig, men vi vil med glæde dække forsendelsesomkostningerne på din nye ordre.

Returner til adresse:

Komorebi Knife

Bymosevej 164

8210 Aarhus

Denmark

 

Skal jeg betale for at returnere min pakke?

Desværre kan vi ikke tilbyde gratis returnering. Hvis du ønsker at returnere en pakke eller et produkt, skriv venligst til os her.